よくあるご質問|関空駐車場予約なら低料金のナツサパーキング

よくある質問

お客様からよくいただくご質問です

詳しい時間や便名が1週間前ぐらいまでわからないのですが、それより事前に予約できますか?

出発日・到着日・詳細(時間・便名等)が確定していなければ予約をお受けできません。

旅行会社様によっては旅程表がご出発の1週間前程度に送られてきますが、一度旅行会社様に駐車場の予約の為に詳細(ご利用便)を教えてほしいと、電話にて問い合わせ頂きますとご出発の2か月のから1か月前程度でも詳細が確定していることが多くありますので、一度旅行会社様にお問い合わせください。

レンタカーでも預かってもらえますか?

お預かり可能です。

出発日前日に関西空港近隣のホテルに宿泊するのですが、ホテルで車を預かってもらうことは可能ですか?

可能です。ご指定のホテルにてご対応いたします。

待合せ場所から関西空港ターミナルまでの所要時間を教えてください。

関西空港第1・第2ターミナル共に出発ロビー付近でお預りいたしますので所要時間は0分~2分です。

車を預ける際の手続きにどれくらいの時間が必要ですか?

あくまでも目安ですが、5~10分程度です。

利用したい日時の間の日が対応不可になっているのですが預かってもらえますか?

出発日とご到着日が【対応不可】【満車】の記載がなければお預可能です。         

 

詳しくは、カレンダー下部に例をあげご記載しております。 

 

待合せ場所までの道順が不安なのですが・・・

ご安心ください。出発時前日に担当スタッフよりお電話にて詳しくご説明いたします。

料金はいつごろ支払うのでしょうか?

お車のお引き取り時(預かるとき)に、お支払いただきます。

※クレジットカードもご利用いただけます。

利用した料金の領収書を出してもらうことは可能ですか?

基本はご予約時にご入力いただいたお名前で発行しています。

領収書の宛名がご予約時のお名前以外や会社名等での発行をご希望の場合はスタッフにお申し付けください。

利用便の出発予定時間の何分ぐらい前にお車を預けるのが良いですか?

あくまでも目安ですが、国際線ご利用のお客様で90分~2時間前・国内線ご利用のお客様で40分~2時間前ぐらいで待合せを行っております。

遠方から関西空港に行くので、渋滞等で待合せ時間が読みづらいのですが・・・

お時間が前後しても基本的にご対応いたします。

また、待ち合わせ時刻より30分以上前後するようであれば、おわかりになった時点でお電話をいただきましたら、スタッフの再調整を行いできるだけお待ちいただかないようにご対応致します。

フライト時間が遅延してしまった場合等対応してもらえるのでしょうか?

離発着確認スタッフが遅れなどの離発着時刻を随時確認しておりますので、ご対応できます。

利用日当日に急に車を預かってもらうことは可能ですか?

駐車場の空きがあればお預り可能です。その際はお電話にてお問い合わせください。

預かり~出庫まで日数はどのようにカウントされるのですか?

午前0時より日数が変わります。 

例・出発日 1月1日10時待合せ~ 帰国日 1月3日0時15分お返しの場合はご利用3日間になります。

預かれない車などはありますか?

基本的に普通車ならご対応致します。

飛行機が欠航になった際のキャンセルはどうすればいいですか?

弊社までお電話にてお知らせください。

ポイントカードについて詳細を教えてほしいのですが?

ポイントカードの詳細につきましてはHPの【ご利用のメリット】のページに記載しておりますので、そちらをご確認ください。

駐車場の翌月以降の予約状況を確認したいのですが?

駐車場の予約状況のご確認は、お電話もしくはホーム画面下部のカレンダーの左上部分の【▼】をクリックしていただきますと確認できます。

料金はHPに記載されていますか?

ホーム画面に記載しておりますのでご確認ください。

 

利用当日まで車がわかりませんが、前もって予約できますか?

ご予約可能です。

フォームでの予約時に、ご要望欄に当日まで車未定等の旨をご入力ください。

ご予約、お問い合わせはこちらからどうぞ!

Information

ナツサパーキング
〒598-0021 大阪府泉佐野市日根野617-10
関西国際空港よりすぐ
※こちらは事務所住所です。保管場所は、防犯上の兼ね合いから掲載しておりません。 詳しい会社案内はこちら »

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